Noortje

Voordat ik bij Beautifier begon, werkte ik tien jaar in leidinggevende functies binnen retail, waarvan zeven jaar bij MAC Cosmetics, waar ik naast klantcontact en teamaansturing ook diverse trainingen volgde op het gebied van huidverzorging en make-up. In die jaren leerde ik vooral één ding goed: écht luisteren naar wat iemand nodig heeft, voordat je iets aanbeveelt.

Die vaardigheid zet ik nu in als consultente van Rik. Ik ben vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten, ook voor mensen die nog twijfelen of zich oriënteren, en help hen helder te krijgen wat hun vraag precies is voordat er een behandelplan wordt opgesteld. Dat sluit voor mij naadloos aan bij hoe Beautifier werkt: niet meteen behandelen, maar eerst begrijpen. Een goed gesprek en een goed geregeld traject gaan bij Beautifier hand in hand. Mijn organisatorische achtergrond helpt me daarbij net zo goed als mijn kennis van de huid en uiterlijke verzorging.

Wat ik het prettigst vind aan mijn werk, is het moment waarop een klant na een gesprek merkt dat er eindelijk iemand heeft meegedacht in plaats van meteen iets heeft verkocht. Dat gevoel van gehoord worden is precies wat ik wil meegeven, ongeacht of iemand uiteindelijk een behandeling start of niet.